侵权投诉

一、适用范围

本流程适用于权利人认为本网站存储或链接的作品、表演、录音录像制品侵犯其信息网络传播权的情形。我们依据《信息网络传播权保护条例》第十四条至第十七条建立「通知—删除—反通知—恢复」的处理机制。涉及名誉权、肖像权、隐私权等其他合法权益的，不适用本页流程，请通过 contact@waytoagi.com 与我们联系。

二、投诉通知应当包含的内容

依据《信息网络传播权保护条例》第十四条，你的书面通知应当包含：

1. 权利人的姓名（名称）、联系方式和地址；
2. 要求删除或者断开链接的侵权作品、表演、录音录像制品的名称和网络地址，足以让我们准确定位；
3. 构成侵权的初步证明材料。

你应当对通知内容的真实性负责。为便于核实，建议一并提供权利权属证明（如著作权登记证书、授权文件）与身份证明，并由权利人或其合法授权的代理人签署（电子签名或扫描件均可）。缺少法定要素的通知可能无法受理，我们会告知你补正。

三、提交方式

请将书面通知发送至：contact@waytoagi.com

邮件主题建议注明「侵权投诉 + 作品名称」。为便于核实身份，请尽量使用与权利证明一致的联系方式发送。

四、处理流程与时限

依据《信息网络传播权保护条例》第十五条，收到符合要素的通知后，我们将立即删除涉嫌侵权的内容，或者断开与涉嫌侵权内容的链接，并同时将通知书转送提供该内容的服务对象；服务对象网络地址不明、无法转送的，我们会将通知书的主要内容在本网站上公告。

我们另外将「7 个工作日内回复处理结果」设为自设的服务目标：一般情况下，我们会在收到合格通知后 7 个工作日内完成初步核查并将处理结果回复你；情况复杂的，我们会说明原因并告知预计时限。该服务目标不影响我们依法立即采取删除、断开链接等必要措施。

五、反通知与恢复

依据《信息网络传播权保护条例》第十六条，服务对象认为被采取措施的内容未侵权的，可以通过同一邮箱向我们提交书面说明（反通知），要求恢复被删除的内容或被断开的链接。书面说明应当包含：

1. 服务对象的姓名（名称）、联系方式和地址；
2. 要求恢复的作品、表演、录音录像制品的名称和网络地址；
3. 不构成侵权的初步证明材料。

服务对象应当对书面说明内容的真实性负责。

依据第十七条，收到符合要素的书面说明后，我们将立即恢复被删除的内容，或者恢复与被断开内容的链接，同时将书面说明转送权利人。权利人不得再就同一内容通知我们删除或者断开链接；对是否侵权仍有争议的，可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。

六、注意事项

依据《信息网络传播权保护条例》及相关法律，提交通知或反通知应当诚实守信。恶意提交不实通知或反通知，给他人造成损失的，应当依法承担法律责任。 对反复恶意投诉的账号，我们有权采取限制措施。

如对本流程有任何疑问，请联系 WaytoAGI（杭州超时髦科技有限公司）：contact@waytoagi.com。